Оплатить заказ банковской картой можно как при получении
заказа в пункте выдачи, так и сразу после оформления заказа, в
интернете.
1. При получении
Чтобы оплатить заказ банковской картой на пункте выдачи, необходимо выбрать при оформлении способ оплаты наличный расчет. Перед получением заказа предупредите кассира, что будете расплачиваться картой.
Услуга не предоставляется в пунктах выдачи заказов в сетях
Мультифото, DHL Express и Яркий Мир. Чтобы узнать о возможности оплаты
картой через POS-терминал в региональных пунктах выдачи OZON.ru, Вы
можете обратиться непосредственно к сотрудникам пункта выдачи в момент
получения заказа или по телефону, указанному в письме, подтверждающем
отправку заказа со склада.
В настоящий момент для принятия платежей осуществляется подержка платежных систем VISA, MasterCard.
Внимание!
- Карта не может быть передана для оплаты заказа третьему лицу.
- Подпись на Карте должна совпадать с подписью Клиента в паспорте (или ином документе, удостоверяющем личность).
- При совершении операции с использованием Карты производятся
определенные действия: авторизация операции; проверка номера Карты на
отсутствие в Стоп-листе; правильность ввода ПИН-кода; соответствие
номера на Карте данным чека POS-терминала, сравнение подписи на Карте и
чеке. Кассир имеет право попросить представить документ, удостоверяющий личность клиента, если для проведения оплаты не вводится PIN-код.
Использование Карты невозможно в следующих случаях:
- номер Карты внесен в Стоп-лист (после исключения из Стоп-листа возможно дальнейшее использование Карты);
- истек срока действия Карты;
- Карта заблокирована при наборе неправильного ПИН-кода 3 (три) раза подряд;
- Карта заблокирована по требованию Клиента или по указанию Банка (блокировка авторизуемых расходных операций по Карте);
- отсутствие или недостаток денежных средств на Картсчете для совершения операции.
- отсутствие связи с банком.
Порядок оплаты через POS-терминал:
- Перед оплатой товаров (услуг) Клиент сообщает служащему Пункта
выдачи заказов (кассиру) о том, что будет производить оплату по Карте,
передает ему Карту. Клиент производит набор ПИН-кода, либо, при
необходимости, предъявляет документ, удостоверяющий личность.
- После проведения операции POS-терминал распечатывает два
экземпляра чека, один из которых предназначен для Клиента, а второй -
для кассира. Необходимо проверить правильность указанных на чеках данных
и проставить свою подпись. В случае, если чек распечатан не был или был
распечатан не полностью, кассир должен произвести печать дубликата чека
(на чеке указывается, что это копия), при этом недопустимо повторное
проведение операции с использованием Карты через POS-терминал, так как
это приведет к повторному оформлению платежа и повторному списанию с
Картсчета суммы платежа.
- В случае если Клиент не согласен с суммой проставленной в чеке,
либо при отказе Клиента от приобретения товара (услуги) после
совершения платежа с использованием Карты Клиент, вправе требовать
(непосредственно после совершения операции) отмены операции.
Отмена платежной операции производится кассиром пункта выдачи заказов, при этом Клиенту необходимо:
- предъявить паспорт
- сохранить документ, содержащий реквизиты отмененной операции
(номер Карты, дату и время совершения отмененной операции, код
авторизации, сумму операции и сумму возврата).
2. Оплата банковской картой в сети Интернет.
Оплата заказа производится через интернет непосредственно после его оформления.
Минимальная сумма платежа составляет 20 рублей.
Мы принимаем платежи по банковским картам следующих платежных систем:
Мы не принимаем к оплате банковские карты American Express, Diners Club, STB Card:
К сожалению, не все карты VISA Electron, Cirrus/Maestro, VISA Plus пригодны для оплаты через интернет:
Однако некоторые банки начали выпуск специальных карт "электрон" этого типа, имеющих коды CVC2 и CVV2, которые могут быть использованы для оплаты заказов через интернет.
Код CVV2/CVC2 - это контрольный номер, состоящий из трех цифр, который напечатан на обратной стороне банковской карты.
Этот номер, обычно, напечатан в верхнем правом углу специальной полосы для подписи.
Ввод номера необходим, чтобы убедиться, что карта используется настоящим владельцем.
Порядок проведения оплаты заказа банковской картой в сети Интернет
- Проверьте, предназначена ли банковская карта для оплат в Интернете (эту информацию предоставит Банк - эмитент Покупателя).
- Войдите в раздел "Мои заказы", нажмите кнопку "Оплатить".
- OZON.ru переадресует Вас на авторизационный сервер системы ASSIST.
- Авторизационный сервер ASSIST устанавливает с Покупателем
соединение по защищенному протоколу (SSL 3.0) и принимает от Покупателя
параметры его банковской карты (номер карты, дата окончания действия
карты, имя держателя карты в той транскрипции, как оно указано на
карте).
|
